🔐 Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Julien Voix Off collecte et traite des données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Julien Voix Off
54 rue des Vallières 69390 VOURLES (France)
contact@julienvoixoff.fr
825 097 355 R.C.S. Lyon

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre utilisation du site :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Adresse postale (pour facturation)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via [Stripe / PayPal])
Données de navigation (IP, navigateur, pages vues)
Réponses à nos formulaires de contact ou d’inscription
Historique d’achats et de réservations

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos commandes de formations ou bons cadeaux
Réserver et organiser vos sessions en studio
Vous contacter suite à une commande ou une demande d’information
Émettre des factures et remplir nos obligations légales
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
Réaliser des statistiques d’audience
Vous proposer des offres ou contenus personnalisés si vous y avez consenti

5. Paiement en ligne

Les paiements sont effectués via une plateforme sécurisée ([Stripe / PayPal]). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
6. Cookies et traceurs
Des cookies sont utilisés pour :
Suivre la navigation à des fins d’analyse (Google Analytics)
Diffuser des publicités personnalisées (Google Ads)
Permettre le bon fonctionnement du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement.

7. Base légale

Les traitements de données sont fondés sur :
Votre consentement (formulaires, cookies, marketing)
L’exécution d’un contrat (commande de service ou bon cadeau)
Notre obligation légale (comptabilité, facturation)
Notre intérêt légitime (amélioration du service)

8. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation : 13 mois maximum

9. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme de paiement)
Les services de comptabilité ou administration si nécessaire
Google (Analytics, Ads), uniquement si vous y avez consenti
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données
Les faire rectifier
Demander leur effacement
Vous opposer ou limiter certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité de vos données
Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse : contact@julienvoixoff.fr

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer.
Dernière mise à jour : 21/03/2025